KKK
Kui suur on saatmiskulu?
| Regioon | Saatmiskulu |
| Eesti | 3 - 6 € |
| Euroopa | 10 € |
| Ülejäänud maailm | 20 € |
Kuidas me saadame tooted?
Eestis saadame tooted Itella Smartpostiga või kulleriga.
Rahvusvahelised tellimused saadame Omniva Postiga jate saate meili saadetise jälgimisnumbriga. Kui sa ei saa vastavat sõnumit, siis palun andke meile sellest teada aadressil rettergerda@gmail.com kinnitades tellimuse numbriga ja e-maili aadressiga, millelt tellimus oli vormistatud.
Kas ma pean maksma lisaks tollimaksu ja lõivu?
Jah, kõik lisakulud tasubostja, sel hetkel kui toode jõuab sihtpunkti. Me saadame kõik tellimused Eestist (EU). Mõnes riigis väljaspool Euroopa Liitu maksustatakse saadetis tollimaksuga.
Kui kaua saatmine aega võtab?
| Regioon | Toote tegemise aeg | Saatmise aeg |
| Eesti | 1-5 tööpäeva | 2 päeva |
| Euroopa | 1-5 tööpäeva | 5-14 päeva |
| Ülejäänud maailm | 1-5 tööpäeva | 7-28 päeva |
Milliseid tagastus võimalusi te pakute?
Kui toode mis on ostetud meie e-poest www.gerdaretterdesign.com ei sobinud Teile mõnel põhjusel, siis saate selle tagastada 14 päeva jooksul peale toote kättesaamist. Toode peab olema kandmata ja selle originaalses konditsioonis. Toote tagasisaatmiseks võtke palun meiega ühendust aadressil rettergerda@gmail.com ja täpsustage:
- e-maili aadress, millelt tellimus oli esitatud;
- Tellimuse number;
- Kuupäev, millal tellimuse arve oli edastatud.
Mida teha kui saadetis on kahjustada saanud?
Palun võtke meiega ühendust aadressil rettergerda@gmail.com ja kireldage situatsiooni. Palun lisage meilile ka pilt tootest, kus kahjustada saanud osa on hästi näha.
Me ei saa vastutada toodete eest, mis on saanud kahjustada või kadunud tagastusel, palun veenduge, et tagastatav toode on korralikult pehmendusega pakendatud ja selgelt adresseeritud. Tooted mis ei ole korralikult pakendatud, et vältida saatmisel toote kahjustamist, ei ole aktsepteeritud.